HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK BIDAN DENGAN TINGKATKEPUASAN IBU BERSALIN ASUHAN PERSALINAN NORMAL DI RSUD KRATON PEKALONGAN

Abstrak

Komunikasi terapeutik ini bertujuan untuk mengurangi beban perasaan dan rasa takut yang ada pada pasien, mengurangi keraguan pasien serta dapat mempengaruhi orang lain, lingkungan dan dirinya sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk  mengidentifikasi hubungan komunikasi terapeutik bidan dan tingkat kepuasan ibu bersalin dalam asuhan persalinan. Desain penelitian menggunakan desain korelasi deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah semua ibu bersalin normal di RSUD Kraton Kabupaten Pekalongan. Penentuan sampelnya menggunakan Total sampling. Analisa data menggunakan uji Spearmen’s rho. Berdasarkan analisa bivariat dengan uji statistic spearman rank didapatkan nilai signifikasi (r) yang besarnya 0,0001 dibandingkan dengan α = 0,05 maka r ( 0,001 < 0,05 ) sehingga Ho ditolak yang artinya ada hubungan antara komunikasi terapeutik bidan dengan tingkat kepuasan ibu bersalin dalam APN di RSUD Kraton Kabupaten Pekalongan. Berdasarkan hasil penelitian maka ibu bersalin lebih memperhatikan informasi atau nasehat yang diberikan bidan serta meningkatkan hubungan baik dengan tenaga kesehatan. Bagi bidan lebih meningkatkan kemampuan komunikasi terapeutik agar pemberian informasi dapat diterima pasien maupun keluarga pasien serta lebih meningkatkan kualitas pelayanan persalinan.